14 μέτρα κατά της γραφειοκρατίας: τι αλλάζει στις συναλλαγές με το Δημόσιο και πού «απλώνει» το μοντέλο εξυπηρέτησης του ΕΦΚΑ
Η κυβέρνηση προωθεί πακέτο 14 παρεμβάσεων με στόχο να μειώσει τη γραφειοκρατία και να κάνει πιο προβλέψιμες τις συναλλαγές πολιτών και επιχειρήσεων με το Δημόσιο.
Η σημασία της κίνησης είναι πρακτική: λιγότερα χαρτιά, καλύτερη ενημέρωση για την πορεία μιας υπόθεσης και πιο ενιαία εφαρμογή κανόνων από τις υπηρεσίες. Στο άρθρο θα δείτε τα βασικά μέτρα που έχουν παρουσιαστεί και τι σημαίνουν στην καθημερινότητα.
Τι περιλαμβάνει το πακέτο των παρεμβάσεων
Οι 14 παρεμβάσεις παρουσιάστηκαν ως σχέδιο νόμου για μείωση γραφειοκρατίας και καλύτερη εξυπηρέτηση του πολίτη στις συναλλαγές με το Δημόσιο.
Από τα σημεία που έχουν γίνει γνωστά, ξεχωρίζουν τα ακόλουθα:
-
Αντικατάσταση δικαιολογητικών με υπεύθυνη δήλωση, όπου αυτό προβλέπεται.
-
Ψηφιακή ενημέρωση του πολίτη για την πορεία της αίτησής του.
-
Συστηματική παρακολούθηση καταγγελιών πολιτών μέσω θεσμικού μηχανισμού (Σύμβουλος Ακεραιότητας).
-
Ψηφιακή ενημέρωση ωραρίων υπηρεσιών, ώστε να είναι διαθέσιμα και σαφή.
-
Ενιαία ερμηνεία νομοθεσίας από διοικητικά όργανα που εξετάζουν ενστάσεις.
-
Επέκταση του “μοντέλου ΕΦΚΑ” στις συναλλαγές με το Δημόσιο.
-
Παρεμβάσεις σε ζητήματα ακινήτων και μεταβιβάσεων, όπως:
-
κατάργηση υποχρεωτικής σύνταξης τοπογραφικού σε συγκεκριμένες περιπτώσεις εντός σχεδίου,
-
δυνατότητα πληρωμής φόρου κληρονομίας κατά τη μεταβίβαση κληρονομιαίου ακινήτου.
-
-
Ρυθμίσεις για αποχή του Δημοσίου, υπό προϋποθέσεις, από διεκδικήσεις ακινήτων πολιτών, όπως έχει παρουσιαστεί στο ίδιο πλαίσιο.
-
Μη άσκηση ενδίκων μέσων από το Δημόσιο σε δικαστικές διαφορές με ιδιαίτερη κοινωνική σημασία (όπως αναφέρθηκε).
Το πλαίσιο περιγράφει 14 παρεμβάσεις συνολικά. Εδώ αποτυπώνονται τα βασικά σημεία που έχουν παρουσιαστεί συγκεντρωτικά, χωρίς να προστεθούν λεπτομέρειες πέρα από όσα έχουν αναφερθεί επίσημα.
Τα μέτρα παρουσιάζονται συγκεντρωτικά στην επίσημη ενημέρωση της κυβέρνησης (https://www.government.gov.gr/enimerosi-ton-politikon-sintakton-ke-ton-antapokriton-xenou-tipou-apo-ton-ifipourgo-para-to-prothipourgo-ke-kivernitiko-ekprosopo-pavlo-marinaki/), όπου περιγράφεται το πλαίσιο των 14 παρεμβάσεων
Γιατί έχει βάρος η επέκταση του «μοντέλου ΕΦΚΑ»
Η αναφορά στην επέκταση του «μοντέλου ΕΦΚΑ» ξεχωρίζει, γιατί δείχνει πρόθεση να μεταφερθεί σε περισσότερες υπηρεσίες μια λογική πιο γρήγορης διεκπεραίωσης.
Στην πράξη, αυτό σημαίνει ότι η κυβέρνηση θέλει να εφαρμόσει αντίστοιχη προσέγγιση και σε άλλες συναλλαγές με το Δημόσιο, ώστε να μειωθούν καθυστερήσεις και «μπλοκαρίσματα» διαδικασιών.
Τι σημαίνει αυτό πρακτικά για πολίτες και επιχειρήσεις
Αν τα μέτρα εφαρμοστούν όπως περιγράφονται, οι πιο άμεσες αλλαγές που θα “νιώσει” ο πολίτης είναι:
-
Λιγότερα δικαιολογητικά σε επιλεγμένες διαδικασίες, άρα λιγότερες επισκέψεις και λιγότερο κυνηγητό εγγράφων.
-
Καλύτερη εικόνα της πορείας μιας αίτησης, ώστε να μειώνεται η αβεβαιότητα του «πού βρίσκεται η υπόθεσή μου».
-
Πιο σαφή ωράρια και ενημέρωση για υπηρεσίες, κάτι που περιορίζει άσκοπες μετακινήσεις.
-
Πιο σταθερή αντιμετώπιση ενστάσεων, ώστε να μην αλλάζει η ερμηνεία από υπηρεσία σε υπηρεσία.
-
Πιο ομαλές διαδικασίες σε μεταβιβάσεις/κληρονομικά, όπου οι καθυστερήσεις κοστίζουν χρόνο και χρήμα.
Για τις επιχειρήσεις, το πρακτικό όφελος μεταφράζεται κυρίως σε προβλεψιμότητα: λιγότερα εμπόδια και πιο καθαρούς χρόνους διεκπεραίωσης, ειδικά σε υποθέσεις που “κολλάνε” σε διαφορετικές υπηρεσίες.
Τι να περιμένουμε από εδώ και πέρα
Το επόμενο κρίσιμο βήμα είναι η πορεία του σχεδίου νόμου (διαβούλευση, τελικές διατυπώσεις, εφαρμογή). Εκεί θα φανεί ποια μέτρα θα περάσουν όπως έχουν παρουσιαστεί και, κυρίως, πώς θα εφαρμοστούν στην πράξη από τις υπηρεσίες.
Η πλήρης αναφορά στο πλαίσιο των 14 παρεμβάσεων έχει παρουσιαστεί στην επίσημη ενημέρωση της κυβέρνησης, όπου μπορείτε να δείτε τα σημεία όπως καταγράφονται.
